حریم خصوصی کاربران
حریم خصوصی کاربران
حفظ حریم خصوصی کاربران برای اُنوش اهمیت زیادی دارد. ما متعهد هستیم اطلاعات کاربران را تنها در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، پشتیبانی، بهبود تجربه کاربری و ارتباطات ضروری استفاده کنیم.
چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
در فرایند استفاده از سایت یا ثبت سفارش ممکن است اطلاعات زیر از کاربر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس ارسال سفارش
ایمیل
اطلاعات سفارش و سوابق خرید
پیامها و درخواستهای ثبتشده از طریق فرمها
اطلاعات فنی مربوط به بازدید از سایت برای بهبود تجربه کاربری
اطلاعات کاربران چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات کاربران برای موارد زیر استفاده میشود:
ثبت و پردازش سفارش
ارسال کالا
پیگیری سفارش
پشتیبانی و پاسخگویی
صدور پیشفاکتور برای سفارشهای عمده و سازمانی
بهبود خدمات، دستهبندیها و تجربه خرید
اطلاعرسانیهای مرتبط با سفارش یا خدمات اُنوش
امنیت اطلاعات
اُنوش تلاش میکند با استفاده از روشهای استاندارد، از اطلاعات کاربران محافظت کند. اطلاعات حساس پرداخت بانکی در سایت ذخیره نمیشود و تراکنشها از طریق درگاههای امن انجام میگیرد.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها در موارد ضروری مانند ارسال سفارش، خدمات پرداخت، پشتیبانی یا الزامات قانونی با طرفهای مرتبط به اشتراک گذاشته میشود. اُنوش اطلاعات کاربران را برای استفاده غیرمرتبط یا فروش اطلاعات شخصی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد.
درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات
کاربران میتوانند برای اصلاح اطلاعات حساب کاربری یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی اُنوش ارتباط بگیرند.